基層工會組織建設(shè)、職代會與民主管理
基層工會組織建設(shè)以及管理實務(wù)；基層工會職代會與民主管理實務(wù)；新時期新形勢創(chuàng)新做好基層工會工作的方式方法。
基層工會組織建設(shè)以及管理實務(wù)；基層工會職代會與民主管理實務(wù)；新時期新形勢創(chuàng)新做好基層工會工作的方式方法。
課程收益
1、了解工會組織建設(shè)基本知識；
2、了解工會建設(shè)與組織涉及到的法律法規(guī)并掌握其關(guān)鍵條款；
3、了解如何做好工會的民主管理工作；
4、了解工會如何組織員工參與公司的民主管理。真正讓員工發(fā)揮參政議政作用；
5、了解工會的財務(wù)管理基本知識；
6、了解工會的女工工作基本知識；
7、了解如何建設(shè)、管理“職工之家”，讓職工之家成為工人們業(yè)余想去、樂意去的地方，成為職工成長的家園，精神的樂土；
8、掌握如何當好職代會代表的要領(lǐng)；
9、掌握如何組織與開好職代會的要領(lǐng)；
10、掌握協(xié)助企業(yè)開展工作的要領(lǐng)；
11、了解群眾工作應(yīng)該需要具有的素養(yǎng)，掌握關(guān)鍵素養(yǎng)的養(yǎng)成方法；
12、掌握如何讓工會真正得到員工信任的方法。
課程對象
1、企業(yè)黨群領(lǐng)導(dǎo)
2、企業(yè)工會、職代會工作人員
課程時間
1-2天
課程投資:面議
課程大綱：
第一章 《工會法》關(guān)鍵條款導(dǎo)讀
l 總則
l 工會組織
l 工會的權(quán)利和義務(wù)
l 基層工會組織
l 工會的經(jīng)費和財產(chǎn)
l 法律責任
第二章 《工會章程》關(guān)鍵條款導(dǎo)讀
l 總則
l 會員
l 組織制度
l 基層組織
l 工會干部
l 工會經(jīng)費和財產(chǎn)
第三章 工會、職代會常用其它法律法規(guī)文件關(guān)鍵條款解讀
l 《企業(yè)工會主席產(chǎn)生辦法》
l 國務(wù)院《關(guān)于深入貫徹工會法支持工會工作的通知》
l 最高人民法院《關(guān)于在民事審判工作中適用<中華人民共和國工會法>若干問題的解釋》
l 全國總工會、財政部關(guān)于新《工會法》中有關(guān)工會經(jīng)費問題的具體規(guī)定
l 《中華全國總工會辦公廳關(guān)于規(guī)范召開企業(yè)職工代表大會的意見》
l 《勞動法》
l 《勞動合同法》
l 《工會參與勞動爭議處理試行辦法》
l 《勞動合同法實施條例》
l 《集體合同規(guī)定》
l 《女職工勞動保護規(guī)定》
l 《勞動爭議調(diào)解仲裁法》
l 《職工帶薪休假條例》
l 《社會保險法》
l 《社會保障法實施細則》
第四章 基層工會、職代會的活動方式
l 基層工會的核心任務(wù)
l 基層工會的角色
? 員工利益維護者
? 員工心理調(diào)節(jié)師
? 勞動糾紛調(diào)解者
? 文化活動組織者
? 企業(yè)的宣傳員
? 企業(yè)的監(jiān)督者
? 員工職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)者
l 基層工會的主要活動方式
l 工會經(jīng)費的使用和管理
? 管理原則
? 開支范圍
? 工會法規(guī)定由行政列支的費用
n 職代會的權(quán)利和義務(wù)
l 審議建議權(quán)
l 審議通過權(quán)
l 審議否決權(quán)
l 民主選舉權(quán)
l 評議監(jiān)督權(quán)
n 職工代表權(quán)利與義務(wù)
? 權(quán)利
? 義務(wù)
n 職代會與職工民主管理
l 職代會的性質(zhì)和特點
? 職工代表大會的性質(zhì)
? 職代會的特點
l 職代會操作指南
l 企業(yè)職工民主管理
? 任務(wù)
? 民主管理形式
n 如何做好提案與提案管理
l 提案目的與作用的設(shè)定
l 提案佐證資料的搜集與選用
l 提案的結(jié)構(gòu)
l 提案分析、撰寫練習(xí)
l 提案的呈交程序
l 提案佐證資料的驗證
l 提案的修改
l 提案的選用
? 提案的審查、立案
? 提案審查小組對提案進行立案
立案的原則
不合格提案
l 提案的回復(fù)
l 提案資料的保管
第五章 職工代表素養(yǎng)構(gòu)成與應(yīng)用范圍
l 內(nèi)在基礎(chǔ)
l 外在表現(xiàn)
? 人文技能
? 專業(yè)技能
? 管理技能
l 職代會代表、工會工作者日常的行為舉止
第五章 員工需求與激勵理論的應(yīng)用
l 馬斯洛的需求層次論
l 赫茨伯格的雙因素理論
l 斯金納的“強化理論”
l 弗洛姆的“期望理論”
l 勒溫的“場動力理論”
l 亞當斯“挫折理論 ”
l 控制源理論
l 亞當斯的“公平理論”
l 梅松納夫的“群體動力學(xué)”原理
l 成就激勵理論
l X-Y理論
l Z理論
l 目標管理理論
l 路徑——目標理論
l 不成熟——成熟理論
l 心理契約理論
l 薪酬
第六章 工會工作者、職工代表的溝通藝術(shù)
l 溝通能力的構(gòu)成：溝通能力七色譜
l 溝通是一個系統(tǒng)的配置.
l 溝通是一個系統(tǒng)的配置.
? 體味
? 表情
? 衣著
? 發(fā)型
? 身姿
? 語態(tài)
l 溝通中的身份認知
l 認知身份原則
l 溝通的方式
l 溝通技巧
l 溝通應(yīng)知應(yīng)會
? 善于利用多渠道、多方式溝通
? 傾聽與確認
? 傾聽之要則
? 傾聽的七種回應(yīng)方式
第七章 工會工作者、職工代表素養(yǎng)提升方法
l 心態(tài)優(yōu)化的方法
l 行為養(yǎng)成的方法
l 知識固化的方法
l 經(jīng)驗總結(jié)的方法
l 業(yè)績標定的方法
第八章 工會工作者、職工代表常見問題處理手法
l 如何激發(fā)員工活力
l 如何宣貫公司文化
l 如何疏導(dǎo)員工壓力
l 如何排解員工矛盾
l 如何配合績效應(yīng)用
l 如何配合職位替換
l 如何處置勞動糾紛
l 如何參與公司管理
l 如何配合職前培訓(xùn)
l 如何做好離職面談
第九章 如何建設(shè)與運作職工之家
l 職工之家應(yīng)該起到的作用
l 職工之家的日常管理
l 職工之家的活動方式
l 職工之家活動的組織與策劃
l 職工之家對企業(yè)核心文化的支持
第十章 如何引導(dǎo)員工參政議政
l 員工職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)技術(shù)
l 引導(dǎo)員工認識社會、認識公司
l 引導(dǎo)員工發(fā)現(xiàn)公司與自身目標、價值觀、發(fā)展途徑的契合點
l 引導(dǎo)員工積極的心態(tài)
l 目標管理——目標決定資源配置與工作方式
l 發(fā)現(xiàn)流程的價值——讓流程解放管理者與員工
l 積極參與制度想建設(shè)與管理——制度是最大的資源
l 員工參政議政的途徑與媒介
第十一章 職工董事與職工監(jiān)事
l 職工董事的職責與履職
l 職工監(jiān)事的職責與履職
第十二章 網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控與應(yīng)對
l 網(wǎng)絡(luò)輿情的特點
l 網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)布場所
l 網(wǎng)絡(luò)輿情的類型
l 工會對網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)控焦點
l 目前網(wǎng)絡(luò)輿情的積極面
l 目前網(wǎng)絡(luò)輿情的消極面
l 網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對方法
第十三章 工會信息化建設(shè)
l 工會信息化平臺建設(shè)
l 工會信息化平臺的內(nèi)容建設(shè)
l 工會信息化平臺內(nèi)容的推送方式
l 工會信息化平臺的內(nèi)容更新
第十四章 新形勢下和諧勞動關(guān)系建設(shè)
l 新形勢下員工對企業(yè)的期待
l 新形勢下企業(yè)對員工的期待
l 當下員工對職業(yè)的態(tài)度
l 和諧勞動關(guān)系必備要素
l 工會建設(shè)和諧勞動關(guān)系的方法
? 人力資本理念的灌輸
? 員工職業(yè)規(guī)劃的輔導(dǎo)
? 在崗立業(yè)心態(tài)的灌輸
? 職工問題的上傳
? 職工消極情緒的疏導(dǎo)
? 公司政策制度的宣貫解釋
? 員工矛盾的排解
? 問題員工的處置
? 新常態(tài)形勢下工作設(shè)計避免降薪、裁員的方法
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